martes, 27 de octubre de 2009

Bibliografia anotada 6.- El Gobierno Electrónico




El gobierno electrónico: su estudio y perspectivas de desarrollo






Autor:
Dra. Ana Luz Ruelas; Doctora en derecho de la Universidad Nacional Autónoma de México, D.F. (cédula no. 1393100) Licenciatura en Derecho: 1981 en Escuela de Derecho y Ciencias Sociales de la Universidad Autónoma de Sinaloa, Culiacán, Sinaloa. (cédula no. 806885).
Propósito: describir los inicios de la implementación del gobierno electrónico como una estrategia administrativista, dentro del desarrollo de las nuevas tecnologías de información y comunicación con énfasis en los impactos e importancia para el mejoramiento del desempeño de los gobiernos, la implementación de sistemas de gobierno electrónico.
Metodología: La investigación fue realizada bajo el modelo de investigación científica, y fundamentado en la lógica empírica.
Publico: Público en general y seguidores de las Ciencias Sociales
Conclusiones: En la mayoría de los países se ha presentado una disminución en la participación política formal. Sin embargo, esto no se refleja en una desafección pública hacia la democracia – la mayoría de los ciudadanos de los estados democráticos apoyan la existencia de la democracia, pero existe la idea creciente que las antiguas instituciones, métodos de comunicación y cultura política están fallando en lo que respecta a la comunicación con la mayoría de las ciudadanos.

En el contexto del gobierno electrónico las NTIC aparecen como un instrumento para promover la democracia. Entonces, una aplicación importante del e-gobierno es la edemocracia que con frecuencia se interpreta como mecanismos de consultas y preparación de los ciudadanos para una votación bien informada, así como extenderla a la toma de decisiones usando como base las consultas en línea, foros públicos y plebiscitos (Rivera: 2004, p5).
La e-democracia es todo lo que los gobiernos hacen para facilitar una mayor participación en el gobierno mediante el uso de medios digitales. Estas iniciativas pueden incluir e-forums, e-meetings, e-consultation, e-referenda, e-voting, e-rule making o cualquier otra forma de e-participación. También se define como el uso de Internet del gobierno y partidos políticos para proporcionar información, comunicarse, proveer servicios o extender la participación ciudadana para generar un debate más robusto entre los ciudadanos (Coleman: 2004).

Sin embargo, según Norris (2001, p112), las iniciativas y experimentos de e-democracia
no han rendido los resultados esperados por los ciber-optimistas –Bellamy, Taylor, asuda, Toffler quienes tienen esperanzas que el desarrollo de servicios interactivos, nuevos canales de comunicación y la eficiencia que se obtienen de las tecnologías digitales contribuirá a la revitalización del rol de los ejecutivos de gobierno en las democracias representativas, facilitando la comunicación entre los ciudadanos y el estado.
Según el informe más reciente de la Administración Nacional de Telecomunicaciones e
Información (NTIA por sus siglas en inglés), en los Estados Unidos cuentan con acceso
a Internet más del 61.8% de la población y sin embargo se han realizado pocos avances
en cuanto a e-democracia. No obstante, de acuerdo a Javier Corrales es natural, ya que el impacto democrático de la Internet varía de acuerdo a los grados preexistentes de desarrollo democrático. En países con grados de democracia extrema (altamente democráticos o altamente no-democráticos) los efectos democráticos de la Internet tienden a ser modestos. En estos países, las instituciones políticas de participación son o muy fuertes o muy herméticamente cerradas para ser seriamente afectadas por el surgimiento de una nueva tecnología (David: 2002, p31).

En contraste, en los regímenes intermedios, es probable que la Internet tenga un mayor impacto democrático. Entonces, un lugar apropiado para explorar los efectos de la Internet es Latinoamérica porque es la región de regímenes intermedios por excelencia.
Las instituciones democráticas de Latinoamérica están plagadas de problemas. Ahí se localizan algunos de los países con menor respeto a la ley, alto grado de corrupción y deficiencia de las instituciones públicas. En muchos países latinoamericanos, los partidos no son ni suficientemente fuertes para desempeñarse responsablemente, ni suficientemente débiles para desaparecer y dar lugar a nuevas fuerzas. Y precisamente, debido a que las instituciones no son ni lo suficientemente fuertes ni lo suficientemente débiles, Latinoamérica se encuentra en una situación ideal para beneficiarse del potencial democrático de la Internet.

En nuestros países, Internet comienza a mostrar su potencial democrático, o al menos, su potencial como un medio efectivo para transmitir información política. Los sitios de
Periódicos en línea se encuentran entre los más visitados por Latinoamericanos. Los usuarios de Internet en Brasil expresan mayor confianza en “su capacidad para influenciar la política de su país” que los no-usuarios.

La Internet también ha hecho posible el surgimiento de coaliciones transnacionales. El ejemplo más notable es la rebelión de Chiapas en México. Los líderes rebeldes manejan una retórica antiglobalización. Han sido usuarios exitosos de la Internet, no solamente por transmitir información respecto a su causa, sino también han conseguido apoyo internacional. Hoy en día, líderes de trabajadores de plantas maquiladoras mexicanas llevan a cabo campañas de correos electrónicos en contra de sus empleadores y de las instituciones gubernamentales (David: 2002, p38-40).
Los anteriores son algunos ejemplos de participación ciudadana en línea. Hoy en día se sabe que política y gobernabilidad están “en línea”, ya sea a través de e-campañas, activismo, e-noticias políticas o e-discusiones ciudadanas. Lo que se desconoce aún es si la política y la gobernabilidad presentan cambios cuando se utilizan medios electrónicos.
Resulta claro que los gobiernos, como instituciones públicas y guardianes de la democracia, necesitan desempeñar un papel pro-activo en el mundo de la Internet.
Primero, necesitan mantener las prácticas democráticas existentes. Segundo, necesitan incorporar y adaptar estrategias y tecnologías en línea para expandir y aumentar la democracia participativa. Como señala Clift (2004), el aumento de la participación ciudadana en la democracia es vital para asegurar que los gobiernos de todos los niveles y de todos los países puedan cumplir la voluntad de sus ciudadanos y vencer los desafíos que presenta la era de la información.

Disponible en:

http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n52/27RuelasyAramburo.pdf

domingo, 25 de octubre de 2009

Bibliografia Anotada 5.- Realidad Virtual



Autor: Steve Woolgar (nacido en 1950) es un sociólogo de la ciencia británico. Ocupa la Cátedra de Marketing en el Green College de la Saïd Business School de la Universidad de Oxford de Inglaterra. También es director del Programa “¿Sociedad Virtual?” (“Virtual Society? Programme”), y miembro de la dirección del Centre e-Science de Oxford y del Instituto de Internet de Oxford.
Antes de trasladarse a Oxford en el
2000, Steve Woolgar fue profesor de Sociología, Director del Departamento de Ciencias Humanas y Director del CRICT (Centro de Investigación en Innovaciones, Cultura y Tecnología) en la Universidad de Brunel. Steve Woolgar cursó sus estudios y el doctorado en Filosofía en el Emmanuel College de la Universidad de Cambridge.
Propósito: Proporcionar a través de estudios empíricos de la génesis y uso de las tecnologías, el impacto de Internet en las instituciones y las relaciones sociales.
Metodología: La investigación fue realizada bajo el modelo de investigación científica, y fundamentado en la lógica empírica.
Publico: dirigido a un público de ciencias sociales en general. Y todo público interesado en conocer en que consiste el equilibrio entre lo virtual y lo real.
Conclusiones: En el desarrollo de este libro se destaca en primer lugar los aspectos de la vida social que pueden verse afectados por las nuevas tecnologías y el mal uso de ellas, concluyendo que la sociedad virtual es una visión del impacto que tendrían estas tecnologías. Por lo que surgen a lo largo de sus capítulos interrogantes como las siguientes, ¿En qué medida están cambiándonos la vida realmente las nuevas tecnologías electrónicas? ¿Se están produciendo cambios elementales y significativos? ¿De verdad la sociedad va a llegar a ser virtual? . En cada uno de los estudios empíricos de la génesis y el uso de estas nuevas tecnologías, se presenta como clave el escepticismo y la brecha digital como una de las barreras que impiden lograr la incursión de servicios de calidad con seguridad que le permitan a la sociedad desarrollar una visión estimulantemente crítica de muchas suposiciones que se dan por sentadas sobre el impacto de Internet en las instituciones y las relaciones sociales. Donde se debería equilibrar una sociedad virtual inminente mediante una revaloración de las conexiones entre lo que se considera 'real' y lo que se considera 'virtual'.

miércoles, 30 de septiembre de 2009

Bibliografia Anotada 4.- Gobierno en línea y Participación Ciudadana bajo el marco de la Sociedad de la información

Gobierno en Línea
Autor: Doctora en Derecho. Magister en Planificación y Gerencia de Ciencia y Tecnología. Profesora e Investigadora de la Sección de Informática Jurídica y Derecho Informático y Derecho Internacional Público.
Propósito: se propone repensar el papel de la sociedad de la información como estrategia para vincular al gobierno con el ciudadano e interactuar con éste a fin de lograr una verdadera transformación tanto al interior como al exterior de la Administración Pública.
Metodología: descriptiva-explicativa, con base a fuentes documentales, la norma constitucional nacional y algunas declaraciones a nivel de las organizaciones internacionales
Publico: Dirigido a todo público interesado en los vínculos y la interacción de las TIC con los ciudadanos como una alternativa de servicio.
Conclusiones: Es el momento de contribuir a crear espacios de participación ciudadana, la SI no debe considerar sólo la instalación de un parque tecnológico, sino garantizar el acercamiento, la vinculación real del usuario con la Administración Pública y con otros ciudadanos a través de redes de participación y deliberación. En Venezuela existe un proceso de concientización hacia la implementación de una SI, una concepción de sociedad en la cual el conocimiento supera las expectativas de rendimiento económico, productividad o riqueza de capital material. Se hace énfasis en el espectro social, de allí que se han instaurado algunos proyectos que utilizan las TICs entre otros: en áreas de educación (misión Rivas, Programa RENA, Misión Sucre y Misión Robinsón), asimismo, existe la Misión Identidad (otorgamiento de documentos identificatorios), y también en el espectro de tributos y aduana el SENIAT, ha implantado mecanismos de embarque electrónico, registro en línea de contribuyentes, declaraciones en línea y regularización de la actividad desempeñada por el sector productivo, en este mismo sentido, la adquisición de divisas o moneda extranjera para personas naturales y jurídicas (importadores y exportadores) se realiza vía electrónica (una fase) , y así otros escenarios se consolidan.

De lo anterior es importante buscar mecanismos que consoliden estas iniciativas y las hagan extensivas a la totalidad de los ciudadanos, sólo así se puede afirmar que existe voluntad políticas en incorporar las TICs para el bienestar colectivo, tan imprescindible en países en desarrollo. Por lo tanto, sólo si todos los componentes de la sociedad y sus actores incorporan de manera consciente y con voluntad política las TICs para la prestación de los diferentes servicios hacia el ciudadano, podrá afirmarse que se está configurando un nuevo modelo de sociedad donde las etiquetas de “calidad” o “electrónico” sean secundarias porque privan otros valores: resultados, responsabilidad, transparencia, receptividad y participación.

Disponible en :

Bibliografia Anotada.- 3 Gobierno Electrónico

Rodríguez G. (2004). Gobierno Electrónico: Hacia la Modernización y Transparencia de la Gestión Pública.- Venezuela

Autor:

Rodríguez Gladys, es Doctora en Derecho. Magister en Planificación y Gerencia de Ciencia y Tecnología. Profesora e Investigadora de la Sección de Informática Jurídica y Derecho Informático y Derecho Internacional Público en su articulo se define al gobierno electrónico o e-Government a la luz de los planes y políticas existentes en la mayoría de los países latinoamericanos, describiendo sus principios reguladores, las estrategias o acciones a seguir para alcanzar la modernización y transparencia de la gestión pública a partir de las TIC
Propósito: Presentar al gobierno electrónico o e-Government a la luz de los planes y políticas existentes en la mayoría de los países latinoamericanos, describiendo sus principios reguladores, y las estrategias o acciones a seguir para alcanzar la modernización y transparencia de la gestión pública a partir de las TIC

Metodología: Fundamentado en una revisión documental con el propósito de conocer las opiniones emitidas por autores especialistas sobre el tema en cuestión.
Publico: dirigido a un público de ciencias sociales en general. Y todo público interesado en conocer en que consiste el equilibrio entre lo virtual y lo real.
Conclusiones: La eficacia del proceso de debate a través de la red no requerirá, al menos en sus inicios, que todos los ciudadanos estén bien informados sobre cada asunto fundamental y obren en consecuencia; lo que si se precisa es una masa crítica de ciudadanos bien informados, lo bastante numerosa y activa como para estabilizar y afianzar ese proceso democrático. Y trabajar para que en un mediano plazo se logre incorporar a todos.

La revolución de las comunicaciones plantea una oportunidad jamás pensada, la instauración de una forma de gobierno interconectado en redes que se presenta como autosuficiente. Y una sociedad –que para algunos- se convertirá en un corto plazo en un sistema mundial integrado, que dependerá vitalmente de una trama orgánica de interconexiones e interdependencia Pero lo cierto es que tal escenario es parte de los procesos de modernización de los Estados, donde tras la emisión televisada de amplios debates, la ciudadanía tendrá la oportunidad de apreciar en su máxima representación los aspectos positivos y negativos de quienes desean representarlos. Asimismo, las reuniones cívicas electrónicas se presentan como la solución para convertir en realidad el viejo sueño de sustituir los mecanismos representativos por un mecanismo directo de toma de decisiones. Sin embargo, cada vez se alzan más voces que expresan dudas sobre la deseabilidad de las TICs al servicio de la ciudadanía, debido al carácter cualitativo de la participación, pues hace trivial la naturaleza de la deliberación democrática, aísla al individuo, impide desarrollar la capacidad argumentativa y no contribuye a la educación cívica.

La tecnología no es negativa per se, pero puede llegar a ser muy peligrosa si quienes la utilizan no tienen conciencia de su alcance e implicación, pues hay quienes la elevan a la última panacea.

No hay formulas para alcanzar formas de representación o prestación de servicios públicos absolutamente transparentes y libres de corrupción, pero algunas propuestas pueden ser válidas para que este proceso de transformación continué:

· Diseño y elaboración de portales que brinden acceso claro y sencillo para las necesidades de la ciudadanía, a fin de motivar el acercamiento
· Posibilidad de realizar tramites las 24 horas del día los 365 días del año, accediendo a la gestión pública desde cualquier parte del país a través de la red
· Unificación de las bases de datos del Estado para evitar duplicaciones innecesarias de las mismas y una incorrecta actualización.
· Publicidad de toda la información elaborada por el Estado.

Ya lo ha indicado la Conferencia Internacional sobre Gobierno Electrónico de fecha abril 2002, respaldada por las Naciones Unidas : “... la transformación y la introducción de TIC en el funcionamiento gubernamental tiene la capacidad de mejorar la posición física de los gobiernos, aumentar la confianza de los inversionistas, socios comerciales y donantes y a ganar mayor confianza por parte del público en general...” Ahora la tarea depende del equilibrio que alcancen todos: administración/ciudadano.

Bibliografìa anotada 2.- Tres visiones que muestran las metas a lograr con el establecimiento del gobierno electrónico.

El Gobierno Electrónico en Venezuela significa el aprovechamiento de las Tecnologías de Información y Comunicación para aumentar la inclusión de amplios sectores que han estado al margen de la acción social del Estado. Las Tecnologías de Información no sólo pueden propiciar la transformación del Estado, maximizando la eficiencia de la administración pública, también son un mecanismo para aumentar la transparencia y garantizar la seguridad de la nación” (Gallegos, 2005)


“El Gobierno Electrónico no es la tecnificación de la burocracia existente, sino que tiene que ver con la inserción de la creatividad y la innovación en la Administración Pública, para crear procedimientos asociados a viejos y nuevos servicios, que resuelvan y simplifiquen la vida del ciudadano” (Berrizbeitia, 2005)


“El Gobierno Electrónico es un medio para que el Estado dé respuestas oportunas a las nuevas exigencias de los ciudadanos, reduzca la burocracia, la duplicación de esfuerzos y los retrasos innecesarios” (Mendoza, 2005)

En estas percepciones se destaca el aspecto social asociado al gobierno electrónico y a las Tecnologías de Información y Comunicación, que no son vistas sólo como medios para ampliar el alcance de la gestión gubernamental y política. En teoría, en la visión oficial del gobierno electrónico en Venezuela se busca ir más allá de la mejora en la gestión del Estado, su transformación y el ofrecimiento de servicios oportunos y efectivos; se busca incorporar iniciativas orientadas a aumentar la transparencia del Estado, garantizar la seguridad de la nación, fomentar el desarrollo local, la contraloría social, la participación en la gestión pública, la soberanía tecnológica, la democracia participativa y la inclusión social, partiendo de la necesidad inicial de formar a los ciudadanos y funcionarios en el significado y uso de las tecnologías asociadas a las soluciones de gobierno electrónico.

domingo, 27 de septiembre de 2009

Bibliografia Anotada.- 1 Etica y RSE

Ética y Responsabilidad Social Empresarial – Un aporte de la empresa al capital social

Durante la lectura y análisis del libro titulado “Ética y práctica de la responsabilidad social”. Un aporte de la empresa al capital social, se destaca inicialmente y desde todas las perspectivas la necesidad de ver al ser humano como parte de una actividad estratégica en y para la empresa, un ser humano al que no le interesa ver logotipos de grandes empresas, si estas no se solidarizan con sus necesidades, inquietudes y capacidades. En este sentido, es vital para fundamentar el proyecto de tesis doctoral Titulado: “Establecer los lineamientos generales de la gerencia en las empresas mixtas venezolanas fundamentado en la ética y la responsabilidad social” (Actividad Petrolera): conocer y analizar cual es el marco de actuación empresarial, base para la nueva generación de estrategias de negocios cuyo eje común son las relaciones de largo plazo y el desarrollo sostenible y sustentable para las empresas mixtas. Permitiendo con ello construir los lineamientos teóricos de la gerencia de empresas mixtas y vincularla con la ética y la responsabilidad social.
Según Guédez, los valores del ser humano influyen positiva o negativamente en sus acciones, si y solo si, tienen la libertad para hacerlo por ello señala a los empresarios cuales estrategias fundamentadas en la ética y la responsabilidad social deben desarrollar en forma sustentable y permanente para darle identidad y promoción a la gestión de las empresas. Tomando como planteamiento inicial la necesidad de ver al ser humano como parte de una actividad estratégica, lo cual es parte del objeto de estudio del proyecto de tesis Doctoral propuesto.
Por otra parte, plantea la triangulación de la RSE, en la que intervienen 1.- Las necesidades de la sociedad, 2.- las prioridades del gobierno, 3.- la capacidad e intereses propios de la empresa, la cual aporta al proyecto de tesis doctoral, herramientas metodológicas para la construcción del marco metodológico.

Vinculación: Empresa - Etica y Responsabilidad Social


El comportamiento ético gerencial está vinculado directamente con la ética empresarial y con la responsabilidad social; por lo tanto ninguna iniciativa debe ser contradictoria o contraproducente frente a la razón social de una empresa.
La empresa es un sistema de valores, o al menos eso debe pretender ser, pues, no solo debe ser capaz de generar riquezas y promover empleo sino que además debe atender a responsabilidades sociales y evaluar el impacto de su actividad dentro de la sociedad. Es decir, para ser responsable socialmente, la empresa debe producir, ser rentable, generar riqueza y empleos; solo así tiene sentido que emprenda algún ejercicio de desarrollo social.